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【CEO的修煉場Ep.26】專案Delay,總經理先承認「我做錯了」:周幸蓉的溫柔領導學

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客戶的電話直接打到總經理手上時,專案已經 delay 了。PM、業務、技術三個單位各自都很努力,卻誰也交不出成果。

會議室門一關上,周幸蓉先開口的不是責怪,而是「我可能做錯一件事」。

本集來賓是宏碁資訊總經理周幸蓉。26 年前她在光華商場貼海報、從業務助理做起,大學念企管、非資訊本科系出身,如今帶著公司從地端走到雲端、再走成 AI 服務商。

她溫柔堅定的領導風格如何凝聚起宏碁的公司文化?在同業之間,她又如何以亦敵亦友,實現利他利己的王道精神?

【聽完這集你會知道】

05:37|五個 BU、五種文化,怎麼變成一家公司? 2020 年接任總經理,第一件事不是衝業績,是建立共同語言「ACE+P²」:當責、創意、同理心、堅持、熱情。之後每次卡關,討論都回到同一套框架。

07:12|專案延遲了,領導者第一句話該說什麼? 老闆先認錯,技術主管才敢說出自己哪裡沒做好。信任是靠事件一次次建立的。

09:35|賠錢的 9 個月,憑什麼不喊停? 風險門檻只有一條:這件事會不會讓公司傷筋動骨?不會,就投一組人開始研究、與微軟合作、概念驗證。當下不賺錢,買到的是未來的能力。

18:24|同業互評拿下第一名,靠什麼贏? 中心思想是「利他利己」的王道精神。缺哪個產業的 know-how,就把懂的夥伴(甚至競爭者)一起帶進場,把生態系做大。

20:47|企業導入 AI 最容易忽略的三個隱形成本 資料治理沒做,AI 的效能就出不來;Token 要分流,簡單任務用工具、高難度才動用 token;AI Agent 要有編號與可稽核軌跡,並由 CEO開始由上到下訂出治理規則。

【本集金句】

「內心強大的人,不需要強勢。」

#宏碁資訊 #周幸蓉 #ACE加P平方 #利他利己 #AIAgent治理

主持人:天下雜誌共同執行長 葉雲 來賓:宏碁資訊總經理 周幸蓉 Sandy

製作團隊:李洛梅、錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸

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