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平靜的職場上，有沒有想過其實衝突爭執，有可能會是心靈的溝通捷徑？本集繼續來聊溝通的藝術，如何有深度的批評別人、如何接受別人的批評，來聽聽我們的看法吧！
00:20 開場閒聊！哥吉拉事件你怎麼看？ 11:00 業務告解室！ 業績掌握度降低該怎麼辦？ 17:00 溝通的方法第二彈！批評跟責備差在哪？ 20:43 收到批評後通常會怎麼回應？理查的菜逼八小故事 23:40 五個步驟來讓「批評」可以被對方所接受 30:38 如何接受批評？ 39:00 如何提供意見？利益的攸關者再提供意見 45:00 情境題測驗！這種情境該給意見嗎？ 48:10 利益共同體才能給建議？完了業務告解室要收了 52:20 團隊中如何讓提意見成為一個常態？ 54:30 理查與老闆間的小故事！筆記之術！
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Song: Funk Cool Groove by MusicToday80 Composed & Produced by: Anwar Amr Video Link: https: youtu.be/FGzzBbYRjFY Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) https://creativecommons.org/licenses/… Music provided by Free Vibes: https://goo.gl/NkGhTg
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