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【商周讀書會】贏得人心的高價值溝通術!遠距女王教你看懂情緒、建立信任,讓客戶願意一直跟著你!

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成交不是靠話術硬推,而是懂得在對的時機,用對的方法回應不同類型的客戶。

本集《商周讀書會》再次邀請亞洲信譽最佳數位業務顧問黃明楓,從《超級業務員必備的好感溝通術》中,拆解高手業務如何掌握互動分寸、維持剛剛好的存在感,讓一次成交,變成長久的信任關係。

本期聆聽重點》 ◎ 客戶開口就問價?一招「延遲報價」扭轉劣勢 ◎ 面對猶豫型客戶,該如何推進成交? ◎ 愛挑剔的專業客,順著毛摸才是聰明解法 ◎ 不否定對方!用話術化解客戶抗拒 ◎ 簽約絕不是終點,成交後的黃金90天跟進法 ◎ 保持剛剛好的60度C,存在感滿分又不惹人厭 ◎ 超業帶人學:把團隊夥伴當作客戶 ◎ 做業務別委屈求全!找到真心分享的對等平衡

主持人:商業周刊出版事業處 副總經理 張勝宗 與談來賓:亞洲信譽最佳數位業務顧問 黃明楓

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