【商周讀書會】好感溝通術，就是你的超能力！遠距成交女王教你讀懂人心，在AI時代打造無可取代的競爭優勢

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為什麼有時候你展現了100分的專業，客戶卻還是對你已讀不回？在AI愈來愈會分析需求、推薦商品的時代，其實，真正讓客戶願意買單的關鍵，從來都不只是「專業」，而是無法被演算法取代的「信任」。

本集《商周讀書會》邀請亞洲信譽最佳數位業務顧問、遠距成交女王──黃明楓，帶來最新作品《超級業務員必備的好感溝通術》！她將一步步拆解AI難以取代的銷售心法，教你如何用對溫度與頻率建立信任、降低戒心，不靠強迫推銷，也能讓客戶願意買單。

**本期聆聽重點》 ** ◎ AI無法取代的信任感－－實體業務的成交關鍵 ◎ 遠距經營，用空戰刷出無害存在感 ◎ 破解銷售黑盒子！100度C成交法不燙傷客戶 ◎ 討喜力大於專業力：踏進客戶家門的關鍵鑰匙 ◎ 告別尬聊！精準破冰三步驟 ◎ 業務宛如心理師，讀懂空氣與情緒的關鍵留白 ◎ 化解客戶防衛機制！轉對立為合作的同理話術 ◎ 引導小方案成交，讓客戶買單

主持人：商業周刊出版事業處 副總經理 張勝宗 與談來賓：亞洲信譽最佳數位業務顧問 黃明楓

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