Топ-3 найважливіші техніки переговорів від Кріса Восса (FBI Метод) | Принципи, техніки, стратегії
Flow: про книги, бізнес та ідеїShow Notes
Кріс Восс — людина, яка перетворила переговори на точну науку. Це колишній міжнародний переговорник ФБР, який займався звільненням заручників, 24 роки служби. Його методи сформовані не в академічних аудиторіях, а з досвіду.
Розповідаю про його бестселер "Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів", а також його лекції та мої нотатки з його майстер-класів.
Платформа Binaryx дозволяє інвестувати в нерухомість від $500 і отримувати дохід. Деталі тут 👉 https://passiveincome.binaryx.com/?&utm_source=youtube&utm_medium=flow&utm_campaign=post1&utm_content=post1
Отримуй Welcome-бонус $20 з першої інвестиції та кешбеки від 1% відсотку за промокодом FLOW
Методи Восса — це не про "харизму" чи маніпуляцію. Це структурований підхід, що ґрунтується на нейробіології, психології, емпатії та конкретному досвіді. Його система надає практичні рішення, які можна застосовувати як у бізнесі, так і в повсякденному житті.
Google запустив безкоштовний курс «ШІ для бізнесу» — практичну програму, що допоможе підприємцям масштабувати компанію та підвищити ефективність завдяки ШІ. Реєструйтесь і навчайтесь тут 👉 https://bit.ly/4p3xQmv
У цьому епізоді: • Принципи та цілі переговорів. • Як працювати з емоціями у переговорах. • Техніки для зняття напруги та побудови довіри. • "Чорні Лебеді" у переговорах. • Система Аккермана для досягнення бажаної ціни або умов. • І чому win-win підхід не працює.
Зараз ми готуємо продукт і навчальну програму з цієї теми: інструкції, шаблони, інструменти, боти та AI-агенти. Якщо вам цікаво і ви хочете долучитися до waitlist та першими отримати доступ до деталей і ціни: залиште свої контакти у формі: https://docs.google.com/forms/d/1k2d0EyOj85SRw6zzPhkJinFEKuqodvmWuqCo6ysAOUk/edit 00:00 Вступ до переговорів за Крісом Восом 02:53 Принципи ефективних переговорів 05:48 Тактична емпатія та управління емоціями 09:06 Техніки переговорів та важливість тону голосу 11:29 Вплив голосу на спілкування 12:56 Техніки активного слухання 15:17 Стратегії переговорів від Кріса Воса 18:39 Аудит звинувачень у переговорах 20:08 Страх втрати в переговорах 21:03 Система Екермана в переговорах 22:58 Розпізнавання брехні у перемовинах 24:57 Чорні лебеді в переговорах 26:18 Відмова від терміна 'Win-Win'
Зворотній зв'язок та реклама: [email protected] Підписатися на email-розсилку: http://eepurl.com/iQh5ag
Мої соцмережі: Twitter: https://x.com/ygnatyuk_ Facebook: https://www.facebook.com/gnatyuk.yuriy/ Telegram: https://t.me/yuragnatyuk Instagram: https://www.instagram.com/y.gnatyuk/
https://easy-flow.ai — Якщо вашому бізнесу потрібна AI-автоматизація, звертайтесь — будемо раді допомогти
Підтримати на Монобазі: https://base.monobank.ua/23jb5xcs3f8yyz#subscriptions
More from Flow: про книги, бізнес та ідеї
Нові моделі виходять одна за одною, і ми вже сприймаємо це як рутину. Але, напевно, важливіша зміна останніх місяців в іншому: AI для масового користувача перестає бути лише чат-ботом і починає виконувати реальні завдання. Забукати готель, відповісти на пошту, щось купити.
Рентген руки показує, де зламано. Рентген суспільства не показує нічого, бо в суспільства немає скелета. Кар'єра, гроші, робочий день з 9 до 6 і навіть наше відчуття власного «я» створені людьми, але тиснуть на нас як закони природи. Розбираю книгу Пітера Бергера і Томаса Лукмана «Соціальне конструювання реальності» (1966), одну з головних праць соціології знання. У цьому епізоді: - Формула книги: суспільство є людським продуктом, об'єктивною реальністю і творцем людини - Як звичка стає інститутом, а стежка в лісі перетворюється на автобан з відбійниками - Чому графік з 9 до 6 здається законом природи і що показав ковід - Реїфікація: чому ми боїмося фінансових ринків як стихії, яку самі і створили - Чужі ігри в нашій голові: чому «знайди справжнього себе» не така проста порада - Холодна зміна масок як простір для свободи, а не нещирість - Шість запитань до себе і відкрите питання про AI як генератор нової реальності 📚 Книга: The Social Construction of Reality. Peter L. Berger, Thomas Luckmann 00:00 Рентген суспільства: звідки взялися правила 01:16 Про книгу Бергера і Лукмана 02:11 Формула книги: замкнене коло 03:17 Стежка в лісі, яка стала автобаном 04:18 Робочий день з 9 до 6 і ковід 05:26 Реїфікація: забуття власного авторства 06:47 Чому реїфікація не є злом 07:33 Чужі ігри в нашій голові 09:23 Холодна зміна масок і простір для свободи 11:07 Висновок: сконструйоване не є вічним 11:57 Шість запитань до себе 12:44 AI: хто протоптує нові стежки
Чому група розумних людей на нараді погоджується на правило, якого ніхто з них не хоче? Чому ми залишаємо чайові в кафе, де нас ніколи більше не побачать? І чому абсурдні традиції живуть століттями, хоча в них давно ніхто не вірить?
Перший епізод Flow Talks. Мій гість - Мартін Горн, мер німецького міста Фрайбург. Став мером у 33, наймолодший мер великого міста Німеччини на той момент. Цього року переобраний у першому турі ще на 8 років. У його місті народився Black Forest Labs, творці Flux, один з найдорожчих AI-стартапів Європи. І це його шостий візит в Україну за велику війну. Головне питання розмови: чи може місто стати AI-native, залишаючись людиноцентричним? У цьому епізоді: • Як мер відрізняє реальну інновацію від просто гарного демо • Чому міська адміністрація - це 70% лікарня, 20% банк і 10% стартап • Black Forest Labs і Prior Labs: як університетське місто на 230 тисяч людей виростило AI-компанії на мільярди • Автоматизація соціального житла: мінус 45 хвилин на кожен кейс • AI driving license для 4500 працівників ратуші • Країна, яка припинила доставляти паперові листи. Вперше за 400 років • Чому Німеччина з 16 цифровими системами програє Данії з однією • Fuck-up nights мерів: як говорити про помилки • Чого Фрайбург хоче навчитись у Львова • Що Україна має робити краще у співпраці з Європою: чесна відповідь • Спільний пілот: заснувати компанію за 72 години • І промова українською, яку Мартін підготував сам 00:00 Вступ: чи може місто бути AI-native і human 01:28 Хто такий Мартін Горн 02:26 Подяка: шостий візит в Україну 04:30 Як відрізнити інновацію від гарного демо 05:35 Спільна історія Львова і Фрайбурга 08:09 Найнудніший процес у місті, який варто автоматизувати 08:51 Місто - це стартап, банк чи лікарня? 10:16 Як ратуша збирає фідбек від громадян 11:11 Black Forest Labs, Prior Labs і AI-екосистема Фрайбурга 13:09 Маленькі кроки замість великих цілей: чат-бот, соцжитло, ями на дорогах 14:47 Пілоти між містами: copy-paste як стратегія 15:47 16 держав, 16 систем: чому Німеччина повільна 16:38 Данія закрила листи. Назавжди 17:41 Європа проти США і Китаю: чи є в нас шанс 19:08 Стартап-сніданки з мером 21:01 Гроші для AI-стартапів: фонд ЄС на 5 мільярдів 21:58 AI Act і регуляція очима стартапів 23:30 Що змінилось у наймі і навчанні: AI driving license 24:54 Чи зменшить AI кількість людей в адміністрації 25:49 Майбутнє освіти: покоління, яке народилось з айпадом 27:46 Головна метрика міста 28:33 Що ніколи не можна автоматизувати 29:38 Як комунікувати зміни і провали. Fuck-up nights 32:00 Чого Фрайбург вчиться у Львова 34:09 Що Україна має робити краще у співпраці з Європою 36:44 Пілот на 90 днів: компанія за 72 години 38:40 Бліц: одна задача для AI, одне рішення для людини 40:36 Промова українською
Чи забере AI нашу роботу? Питання банальне. Як і стандартна відповідь, яка нервує ще більше: AI не забере вашу роботу, її заберуть люди, які користуються AI. Насправді світ складніший, ніж заголовки YouTube-відео, і правильних відповідей станом на зараз, скоріш за все, немає. Але є правильніше питання: як використовувати AI, щоб робити свою поточну, наступну або майбутню роботу краще? У цьому епізоді розбираю ідеї з курсу MasterClass "AI Strategy at Work": аудит своєї ролі через AI, чому смак стає головним скілом, готовність команди для менеджменту і бонусом метод Андрея Карпати.