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最近,一篇《这种看似委婉的沟通方式,其实可能是隐性霸凌》的公号文引起了我们的注意,它讲的是职场中甲乙方、上下级之间,在沟通需求的时候的“含糊其辞”“不把话说明白”的现象。这篇文章分析出了一些原因,包括:
双方对彼此的角色期待不一致,比如在工作中,员工认为领导应该给出明确的指令和方向,而领导认为员工需要在工作中有更多自主参与和思考的空间。
领导或甲方自己也不知道该怎么办,“只要不明说,别人怎么理解、怎么做事都怪不到我头上来。”
领导故意控制信息流通,防止自己的权力被分散。领导通过模糊表达来保持对下属的控制和影响,从而维护了自己的权威。
人类学家大卫·格雷伯把这种“一方总是小心翼翼猜测另一方真实意图”的现象,叫做「阐释性劳动」
#本期成员 舒扬;赵楠;薛毅然
#内容概要
01:51 普遍存在的“阐释性劳动” 08:04 领导出于各种考虑隐藏某些信息也会给执行者添麻烦,甚至破坏信任 11:44 不能清爽利落地把话说明白,薛毅然分成三种原因 17:12 领导能够得到自己说不出来是什么的东西吗? 21:58 一些鸡贼的交方案的小技巧 23:03 不下指示的领导和随时等着领导改变决定的下属 27:02 薛毅然的三个向上汇报建议:领导忙的时候不要口头沟通、抛砖引玉把领导卷入、强结构化框架 32:54 可能很多表面上的沟通不是本着把事情做好 39:30 赵楠认为方案被否定很正常,拿方案就是为了碰出领导的诉求 41:12 让人表达自己的诉求,满足不满足另说 43:32 舒扬认为跟甲方沟通轻松多了 46:31 员工需要在决策和执行两个角色之间高频切换是常态 47:35 折衷,妥协,甚至保持不说明白,也是一种结果和状态 52:14 两个消极但也不失为应对策略的建议:不要尝试搞懂、给领导反向制造狗屁工作 (新听友想了解盖洛普34才干,请前往第二期)
#制作相关
音乐:Barnville-Free PD 剪辑后期:舒扬 时间轴/简介:舒扬 logo设计:薛毅然、赵楠
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这个话题的缘起,是一位听友说,自己想要请假,在OA系统上提交了申请,但到第二天早上领导不仅没有批,还教育TA,说TA没有职场礼仪,不尊重上级。 领导还说,这种直接通过系统提交请假申请,不额外沟通的行为,像机器人一样,非常冷漠。 这位听友表面上接受了领导的批评,但还是有点想不通,TA说: 我的观点是,我已经在系统提了请假申请,并且写明了理由,请的是年假,不是事假等其他假,对我来说,这就已经算是一次沟通互动了,如果再跟领导提一遍,对我来说算重复沟通重复劳动……我也不认为这种情况就算冷漠,算不尊重上级。 TA还有一个补充,TA请假的那一天公司安排了培训,并没有实质性的工作,所以评估自己那一天不在也不会有什么影响。
前段时间,《每日人物》有一篇报道,名叫《国贸CBD最大的秘密,不在写字楼里》,说的是在办公室楼下的公园和街区绕圈,已经成为“中国CBD最隐秘、也最统一的一种午休方式。对于许多CBD打工人来说,这是一天里唯一能晒到太阳、喘口气的时间,也是高密度办公空间里仅剩的一点自由。”
不久前,字节跳动CEO梁汝波发布的更新领导力原则的全员信一度刷屏,其中被拎出来传播最广的一句话,是——所有管理者,必须要有实质业务产出。