KI im Unternehmen einführen: 5 Learnings aus dem Rollout an 11.000 Mitarbeitende | Signal Iduna

Alle führen gerade KI ein. Doch in großen Unternehmen mit eingeschliffenen Prozessen und tausenden Mitarbeitenden reicht es nicht, einfach Lizenzen zu verteilen. Die eigentliche Arbeit beginnt bei den Menschen.

Miriam Rose begleitet als Change-Managerin bei der Signal Iduna die Einführung der hauseigenen KI COSI. Von einem Pilot mit 150 Personen ging es binnen weniger Monate zum Rollout an rund 11.000 Mitarbeitende – inzwischen auf Basis von Gemini Enterprise. In dieser Folge teilt sie fünf Learnings aus diesem Prozess.

Wir sprechen darüber, warum eine agile Transformation den Boden bereitet hat, was ein KI-Tag mit dem gesamten Vorstand und eine Comic-Astronautin bewirken, wie über 100 KI-Champions die Organisation mitnehmen – und wie man KI dauerhaft im Arbeitsalltag hält.

Du erfährst...

… warum eine KI-Einführung an der Unternehmensstrategie hängen muss

… wie Vorstand, Avatar und Trainings 11.000 Mitarbeitende mitnehmen

… wie ein Netzwerk aus KI-Champions die Adoption in die Breite trägt

… mit welchen Formaten KI auch nach dem Launch im Alltag bleibt

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Miriam Rose, Change Managerin & KI-Adoption Lead bei SIGNAL IDUNA

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||||| SPONSOREN |||||

🔥 Übersicht aller Sponsoren

💪 Diese Folge entstand in Partnerschaft mit Signal Iduna

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||||| PLAYLISTS |||||

Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema:

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||||| LEXIKON |||||

Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 Change Management - Ein systematischer Ansatz zur Bewältigung von Veränderungen in einer Organisation.

🔹 Agilität - Agilität bezeichnet die Fähigkeit einer Organisation, auf Veränderungen schnell und wirksam zu reagieren, indem sie in kurzen Zyklen arbeitet, früh Rückmeldung einholt und Entscheidungen dorthin verlagert, wo das Wissen sitzt. Der Begriff stammt aus der Softwareentwicklung und den agilen Methoden wie Scrum oder Kanban, wird heute aber breiter auf Zusammenarbeit und Steuerung angewendet. Relevant ist Agilität vor allem in Situationen mit hoher Unsicherheit, in denen langfristige Detailpläne schnell überholt sind.

🔹 Cross-funktionale Teams - Teams, die aus Mitgliedern verschiedener Fachbereiche bestehen, um unterschiedliche Perspektiven und Fähigkeiten für ein gemeinsames Ziel zu vereinen.

🔹 Hackathon - Ein zeitlich begrenztes Event, bei dem Teams oder Einzelpersonen zusammenkommen, um innerhalb kurzer Zeit innovative Lösungen zu entwickeln.

🔹 Lock-in-Effekt - Der Lock-in-Effekt beschreibt die Bindung von Kund:innen an einen Anbieter, weil ein Wechsel zu einem anderen Angebot mit Aufwand, Kosten oder Nachteilen verbunden wäre. Solche Wechselhürden können technischer Natur sein, aber auch durch Verträge, gesammelte Guthaben, Daten oder eingespielte Gewohnheiten entstehen. Für Unternehmen ist der Effekt attraktiv, weil er Umsätze planbarer macht; für die Gegenseite kann er den Wettbewerb einschränken und ist deshalb auch kartellrechtlich ein Thema.

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||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) KI für 11.000 Mitarbeitende: Die Herausforderung (00:01:03) Die 5 Learnings zur erfolgreichen KI-Einführung (00:03:25) Von 150 Testern zum Roll-out für 11.000 Mitarbeitende (00:08:50) Warum KI-Einführung gutes Change Management braucht (00:11:27) Learning 2: Die richtige Unternehmenskultur (00:14:46) 87 % motiviert: So nehmen Mitarbeitende KI an (00:16:31) Learning 3: Der große KI-Roll-out (00:20:19) Trainings und praktische Anwendungsfälle (00:21:38) Erst Use, dann Case, dann Value (00:23:32) Learning 4: Die 103 KI-Champions (00:30:50) Learning 5: KI dauerhaft im Arbeitsalltag verankern (00:34:49) Gemini Enterprise und die Abhängigkeit von Google (00:37:32) Die 5 wichtigsten Learnings im Überblick

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