Show Notes
Der neue Grill ist kaputt – und die Kaufberatung startet nicht mehr bei Google oder Amazon, sondern in ChatGPT. Für Händler und Marken heißt das: Die entscheidende Phase der Customer Journey passiert, bevor der Kunde überhaupt auf der eigenen Seite landet. Wer dort mit den falschen Daten antritt, taucht in den KI-Empfehlungen gar nicht erst auf.
Burkhard Richter, Director Digital Consulting bei Diconium, beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit E-Commerce. In dieser Money-Monday-Folge nimmt er sich fünf Hypothesen zu Agentic Commerce vor und zeigt, was KI im Handel wirklich verändert – und was Händler jetzt konkret tun sollten.
Wir sprechen darüber, warum aus SEO jetzt GEO wird, wieso Datensilos das größte Hindernis sind, warum KI eher Profitabilität als Wachstum bringt, wie sich die Rolle des Online-Shops verändert – und warum sich Kunden trotz aller Automatisierung wieder nach menschlichem Kontakt sehnen.
Du erfährst...
...wie KI Kaufentscheidungen beeinflusst und Unternehmen darauf reagieren können.
...welche Rolle der Online-Shop in einer KI-geprägten Zukunft spielt.
...wie menschliche Interaktion trotz KI im Handel relevant bleibt.
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||||| PERSONEN |||||
👤 Joël Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt
👤 Burkhard Richter, Director Digital Consulting Diconium
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||||| SPONSOREN |||||
🔥 Übersicht aller Sponsoren
💪 Diese Folge entstand in Partnerschaft mit Diconium
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||||| LINKS |||||
🚨 Der Report zu KI im E-Commerce: https://eu1.hubs.ly/H0wVFhk0
||||| PLAYLISTS |||||
Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema:
🎧 KI-Agenten & AI Agents
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||||| LEXIKON |||||
Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:
🔹 KI - Künstliche Intelligenz, ein Bereich der Informatik, der sich mit der Schaffung von intelligenten Maschinen befasst, die wie Menschen arbeiten und reagieren.
🔹 Agentic Commerce - Einkaufsprozesse, bei denen autonome Software‑Agenten im Namen von Menschen Produkte entdecken, auswählen und kaufen.
🔹 Chatbot - Automatisiertes, oft KI-gestütztes Programm, das in natürlicher Sprache mit Nutzern kommuniziert und etwa Kundenanfragen beantwortet.
🔹 SEO (Suchmaschinenoptimierung) - Search Engine Optimization, der Prozess der Verbesserung der Sichtbarkeit einer Website in den organischen Suchergebnissen von Suchmaschinen.
🔹 GEO-Visibility-Check - Analyse, wie sichtbar und auffindbar Produktdaten in KI-gestützten Such- und Empfehlungssystemen sind.
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||||| KAPITEL |||||
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||||| WIR |||||
🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.
👉 In meinem Podcast digital kompakt | Next Level geht es um das Thema Wachstum in den Bereichen Business, Lebensgestaltung und Gesundheit
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