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先簡單的提一下「銀髮族健身俱樂部」計畫是什麼?隨著 110 年至 114 年前瞻計畫中的「銀髮族健身俱樂部」補助計畫已告一段落,回顧這項旨在提升長輩肌力與心肺功能的計畫,預計在全台設置 288 處據點、服務超過 1.7 萬人次。然而,政策的預期績效指標與長輩的真實生活經驗之間,是否存在著一段需要被填補的鴻溝?
我們想像,撰寫計畫的人可能年紀太輕或生活體驗太少,甚或根本是被趕鴨子上架的新進人員,根本不了解老人家的心態與行為模式,所以計畫本身不在於要改善老人,單純只是為了應付交差(我們常被不分青紅皂白的要求一定要寫計畫湊數),所以,計畫與現實的鴻溝,不只存在於「銀髮族健身俱樂部」這個計畫,而是存在於所有中央與地方各單位的承辦人。
之前花姐談過一篇文章介紹馬斯克的「第一性原理」,而我們公務員最喜歡的是「類比思維」,在「別人怎麼做?」「以前的人怎麼做?」的類比環境之下,基本上承辦人很難有空間展開有別以往的做法。所以,更悲觀的來看,計畫與現實差距的鴻溝,是整個體制的產品,很難被擺脫。
回到節目內容,我們來聽聽花姐是怎麼說的~
**💡 **空間活化:與其新建據點,不如善用校園與民間資源 在總經費約 2.88 億元的計畫中,硬體建設往往佔據大量資源。然而,面對少子化導致的校園空餘教室,花姐提出為什麼不思考將其轉化為長輩的健身空間?
學校地理位置深入社區,對長輩而言更具便利性。此外,與其投入高額經費新建據點,政府亦可考慮與民間現有的健身房合作,利用現成器材與專業教練,透過數位綁定與補助機制,讓長輩能更彈性地使用資源,發揮經費的最大效益。
**💡 **精準誘因:了解長輩心理,讓「運動」成為一種吸引力 政策成效的關鍵在於如何讓長輩「願意走出來」。花姐長期與公婆相處,深諳老人的喜好及行為模式,花姐指出,對於許多長輩而言,實質可以拿在手上的獎勵(如衛生紙、垃圾袋或早餐餐盒),才是最大的誘因。花姐舉例,計畫可以思考如何結合「點數獎勵」或「健康回饋機制」,例如仿效車險的無出險折扣,對於維持健康、減少就醫次數的長輩給予實質獎勵。唯有真正理解老人們的「思維模式」,才能制定出更具溫度的政策。
**💡 **績效定義:從「據點數」轉向「實質參與人次」 衡量政策成功的標準,不應僅止於建置了多少處場所,而應關注有多少長輩真正參與其中。透過科技手段(如手機 App 或數位簽到)統計實際使用率,並鼓勵長輩在社群平台分享運動生活,不僅能讓數據更透明,也能帶動同儕間的參與感。此外,部會間的橫向合作(如衛福部與運動部門的整合)更是打破政策死角的關鍵。
**💡 **身在公門好修行:以生活經驗驅動創新 政策規劃者若能跨越行政體系的限制,將生活經驗融入計畫設計中,便能創造出更具社會影響力的成果。當然,據阿好姐所知,整個前瞻計畫從下達到發布時間緊促,各單位能交差已是萬幸,誰還有那個心力去想橫向的事呢?
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某天,阿好姐收到Email通知選務人員有二天假,還有三千多可領,記得這是第二次收到通知了,而且沒記錯的話,第一次通知時並沒有提到有二天補假,感覺條件升級了很不錯,傳給女兒,卻得到女兒回應:
這集節目正式進入「靈魂革命」這本書內容,一如花姐說書風格,花姐談到第22條軍規這本美國小說時,舉了我們公部門的例子來做對照,讓我們理解什麼是悖論。
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