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523 - 和陌生人吵架|道理我都懂,可是如何高情商化解冲突?

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Show Notes

外卖员、网约车司机、快递员,几乎是我们每天都会接触的人群,我们一边感谢ta们作为城市的毛细血管提供无尽的便利,一边又无法避免地在频繁接触中发生摩擦。打开小红书,也能看到无数吐槽贴,相信大家都一样,对这些熟悉的陌生人偶尔狠狠吐槽,又忍不住共情。生气的时候情绪上头恨不得上去打一架,总想争个对错占个上风。冷静下来又清楚地知道各自立场不同利益互斥,也是到了两边都能理解的年纪。你有过这样的经历吗?怎么处理这类冲突呢?

02:04 最近两次和陌生人吵架,我能说我都输了嘛! 12:19 道理我都懂,我们立场不同可是我憋屈啊! 18:06 在危险的盘山路开100迈飙车,但司机只说了一句话我就不生气。 28:12 司机危险驾驶,如何有效沟通解决问题又不造成冲突? 41:21 不要像倒垃圾一样把你内心的思考过程全抖落出来。 51:38 那我心里有不同意见还不能说啦? ————————————

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