AI炼金术

XMind Mango:分活,分圈,分钱,搞 AI

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Show Notes

「不改组织的话,AI 干的活算谁的功劳呢?」

二十年的老牌软件公司 XMind,把自己从五十多人的部门制,重装成三十人左右的「圈子制」:解散测试团队、打散增长和市场部门、职能部门退化成社区,一个人拆成 0.2 和 0.5 的人力到处「内部兼职」,绩效由 agent 记账、agent 打分。

这一期只谈实操:怎么分圈、怎么分活、怎么分钱,踩过哪些坑,团队走光了怎么办,保守的老板和激进的老板分别应该从哪一步开始。

如果你也在琢磨「AI 组织转型」到底怎么落地,这是一份带血带肉的第一手施工记录。

嘉宾 Mango:XMind 联合创始人,在公司干了 20 年,各种岗位都干过,从开发做到产品设计,现在主要负责商业化和增长。亲历并推动了 XMind 从部门制到圈子制的组织转型。

本期亮点 → AI Native 组织的核心,是减少人与人的摩擦。Mango 开场就把结论放在桌面上:因为有 SOP 流程的存在,人和人之间的卡点就卡在人那儿了,人与人之间的摩擦成了核心摩擦。AI Native 的组织是尽量减少人的摩擦,「把那些可能会有人的摩擦的部分能够自动化,就自动化」。任鑫听到结尾当场拍板:这句话要拿来做标题。

→ 产品经理直接在代码仓库里搭原型。 XMind 的产研流程被整个重排:以前产品写文档、画交互图,设计再做设计,再给开发一起审核;现在产品和设计直接在代码仓库拉一个分支,把原型搭完。研发一看,产品逻辑已经被产品经理实现了,只需要审核架构问题和长期可维护性,测试用例这些都被 harness 工程自动化了,审完就可以合并到主分支。

→ 解散测试团队,才发现全公司在手动测试。今年 XMind 把测试团队全部解散,之后才发现这家「号称技术比较先进的公司」居然几乎全部在做手动测试,没有自动化测试,连测试报告和 checklist 都没有,全靠人说「测完了」。Mango的反问很扎心:如果一个 AI 这样给你干活,你信吗?任鑫补刀:「有可能你组织里面现在的这个环节更不靠谱,只是你没有把它挖出来看一下。」

→ 一个人拆成 0.2 和 0.5,到处内部兼职。绩效跟着圈子走,你 30% 的时间在我的圈子里,这 30% 就百分之百由我和伙伴们来评价,跟别的圈子没有半毛钱关系。职能部门退化成 community,像行业协会,只管技能等级的晋升认证。

→ 分钱之后,自我管理能力自然就提升了。圈长像带着几个 cofounder 创业的小 CEO:有打分的权利,也有分钱的权利。三万块奖金怎么分?有人全分了,有人分一半、下个季度及时讲。Mango观察到的变化是:只给责任不给权利,人就还是在打工;让圈长真的去分钱之后,「大家的这个自我管理能力就自然的提升了很多」。

→ agent 记账、agent 打分,把绩效摩擦自动化掉。光有方法论不行,最重要的是得有人记账:谁在什么时间、在什么圈子、做了什么事。绩效评估交给 agent 按共同认定的评分标准来打,因为人打分总有远近亲疏,agent 没有。「有什么问题你问 agent……你不太可能会说 agent 不懂你,对吧?」所有的问题就从「我的问题」变成了「你的问题」。

→ 两个月,补齐了二十年没有的用户手册。 XMind 产品做了二十年,一直没有用户手册、帮助文档和视频教程。以前算过账:招人加翻译公司,每年要花数百万。组织改完之后,大概两个月就有了完整的多语言用户手册和教程。Mango的解释直指要害:「如果不改的话,那个事情算谁的功劳呢?」没人认领功劳的活,永远排期排不到。

时间戳 00:05 开场结论:AI native 组织要减少人与人的摩擦 02:22 为什么改组织:薪水是最大成本,AI 对 coding 提效太大 03:49 产研流程重排:产品经理在代码仓库里搭原型 09:43 增长和市场团队解散,增长归产品自己管 13:42 圈子制实操:一个人拆成 0.2 和 0.5,到处内部兼职 18:42 从手画圈子、OKR 翻车,到分圈分活分钱 31:19 效果盘点:两个月补齐二十年没有的用户手册 35:43 段子:解散测试团队才发现全公司在手动测试 37:45 弯路:大厂增长打法和数据分析话术为什么不 work 43:24 agent 记账、agent 打分:把绩效摩擦自动化 51:54 复盘:别犹豫,人事决策从几个月缩到两周 53:34 给保守老板和激进老板的两套改法 01:01:14 传统企业怎么办:给面馆老板配 AI 幕僚 01:07:18 踩坑实录:老板必须亲自下水,团队走光了怎么办 01:16:42 三层 boss:任务提效、组织提效、经营决策

欢迎订阅「AI 炼金术」的播客,以及同名公众号、视频号 「AI 炼金术」是一档由徐文浩和任鑫——两位多年老友、AI 领域的资深从业者——打造的播客。这里是探讨 AI 和创业的理想聚集地,我们会邀请一线创业者、产品产品和科研学者,深入探讨 AI 如何重塑行业、变革生活,以及如何从 0 到 1 打造 AI 原生产品。 我们的讨论会涵盖多个话题:从 AI 如何改变世界的未来,到如何找到 AI 创业的 PMF;从如何利用 AI 降本增效,到怎样将 AI 技术融入日常生活……如果你对 AI、产品、创业感兴趣,这里有满满的干货和一线实战经验,欢迎关注并推荐给你的朋友,共同探索未来的无限可能! 商务合作:公众号 「AI炼金术 」菜单栏中【商务】获取联系方式

节目主理人: 徐文浩:某AI创业公司联合创始人,正在面向全球市场开发AI应用。连续创业者,参与过多家创业公司,拼多多早期员工。广告科技公司MediaV的算法和数据负责人,后被360收购。离开后加入成立不到1个月的拼多多。后创办了基于AI的海外客服聊天机器人公司 BotHub.AI 和 海外社交电商平台 Bukito 都宣告失败。2023年再次下场创业。

任鑫:美元基金合伙人,主要在投资和孵化面向全球市场的 AI 应用。之前是连续创业者,曾经打造“今夜酒店特价”用移动互联网应用特价销售酒店尾房;被京东并购后内部创业“京东到家”开展本地即时零售业务;2015 年再次创业 Get 探索对话式人工智能助理成为先烈;2021 年出售公司,2023 年重新回到 AI 世界。

播客剪辑: 十六颗糖

BGM: 片头:Shortwire - Reconfig 片尾:Zachary Knowles - carpool

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