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63 超级沟通者|搞定谈判、人际开挂、加深亲密关系的底层奥秘

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(本期自习室有幸邀请到了《超级沟通者》的作者Charles Duhigg进行对谈。第一部分内容基于书和对谈内容展开,第二部分(01:30:43之后)是英文对谈实录,感谢收听!)

Weiya和Guxi都自认还算擅长沟通,但读完一本书,比照生活和工作中的方方面面,我们一方面开始反思犯过的沟通错误,一方面感慨:原来还可以这么说!

如何锻炼工作中的谈判能力?如何跟与你水火不容的人达成一致?如何处理亲密关系中的矛盾与冲突...今天我们要聊的这本《超级沟通者》给出了一份有深度、有趣的答案。

与所有人都能高效沟通,这听起来很难。但当我们重构“沟通”的本质,你会发现修建万丈高楼的核心,是对结构的熟悉,和一砖一瓦的技巧堆积。无论你是“E”人还是“I”人,我们都可以从识别自己、擅长和自己沟通开始,逐渐练出沟通的肌肉。如果你暂时还做不到这些,那请记得我们还有最大的必杀技——真诚。

�Highlights(*为引用) · 你能否识别当下进行的对话是哪一种类型,是成为超级沟通者的关键一步。* · 故事能绕开大脑,搜寻可疑理由的本能。* · 很多人固执的根源,往往是因为愤怒是他的保护色。 · 有时候,真诚本身就是脆弱性。 · 没有人会记得你说过什么,他们只会记得你让他们感觉怎么样。* · 人们不会宣告他们的情绪,但他们会表演出来。* · 内向和外向可能不是我们天生自带的性格,而是一系列习惯养成的结果。* · 要改变一个人的想法,需要付出的不仅仅是努力,还要触及一个人的自我认知。*

00:02:59 让别人在你身边感觉有趣,是一种“反向魅力”。 00:05:05 Weiya用亲身经历说明:“I”人也需要沟通,沟通这件事对所有人都很重要! 00:18:12 第一种对话类型:“这到底是怎么回事?” (What’s This Really About?)对话 ——关注事实和决策。 00:18:38 陪审团案例:观点最强烈的人,也许反而不是那个超级沟通者。 00:37:08 第二种对话类型:“我们感觉如何?” (How Do We Feel?) 对话——关注情感、感受和人际连接。 00:37:22 《生活大爆炸》案例:情景喜剧的成功关键在于观众需要知道角色的感受。 00:52:37 第三种对话类型:“我们是谁?” (Who Are We?) 对话——关于身份认同、价值观和群体归属感。 00:52:55 疫苗犹豫者案例:如何从对方的身份认同出发达成沟通目的? 01:01:54 沟通tip1:多问深入的问题。 01:13:08 沟通tip2:积极倾听并展现你在倾听。 01:16:01 沟通tip3:展现和回应脆弱性。 01:21:51 沟通tip4:被忽略的非语言沟通。 01:28:52 本期推荐:暂停实验室【情绪EBP】训练营。 01:30:43 Guxi、Weiya与作者Charles Duhigg的英文对谈。

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情绪暗含着我们与他人的感受与需求,它不仅是一种非常重要的非语言沟通,往往也是沟通的主要驱动力。暂停实验室全新升级的【情绪EBP】,用28天的训练帮助我们识别情绪、理解情绪、管理情绪,从底层发掘自己与他人一些行为背后的情绪原因,从而更好地与自己连接、与他人交往。里面还专门设置了的人际应用板块,帮助大家识别自己的沟通风格与目标,收获健康的人际关系。

如果你经常被人际沟通困扰,比如经常压抑需求、害怕冲突、担心被人评价、容易在关系中讨好他人,或是做事容易冲动、说话伤人、过于追求目标从而伤害关系等等,非常推荐加入【情绪EBP】不论你过去的沟通模式如何,通过练习掌握情绪这门语言,都能在与自己,与他人相处中获得更大的自由。

训练营一月只开一期,最新一期将于5月19日开营,现在关注【暂停实验室】公众号,回复“自习室”,花卷报名立减100元,在校及毕业一年内的花卷立减190元,依然是一次购买,支持无限次复训~ 期待和大家共同学习!

�片尾音乐 · Arcade Fire - We Used to Wait

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