#124: Hvordan får vi en mere enkel offentlig sektor og fokus på borgernes behov?
Tech og strategi i øjenhøjdeShow Notes
Den danske lovgivning er blevet så indviklet, at nogle borgere må opgive at forstå vigtige myndighedsafgørelser om f.eks. skattebetaling, ejendomsværdi eller ret til sociale ydelser. Nogle gange føles dialogen som at fare vild i en digital labyrint, og selv fagfolk må til tider opgive at forstå sammenhængen.
Det skal vi have gjort noget ved, mener en gruppe af 36 erfarne samfundseksperter, der har deltaget i Dansk IT’s Innovationsforum Samfundskompleksitet. På baggrund af deres arbejde har Dansk IT udgivet en rapport med 32 konkrete forslag til, hvordan vi kan gøre vores samfund nemmere at forstå for almindelige mennesker.
I en debat på Dansk IT’s årskonference SummIT debatterede et panel både den grundlæggende problemstilling og nogle af de konkrete løsningsforslag. Den debat får du lov til at lytte til i denne episode af Dansk IT’s podcast.
Medvirkende:
- Ejvind Jørgensen, forperson for Dansk IT's udvalg for IT i den offentlige sektor og initiativtager til Innovationsforum Samfundskompleksitet
- Ruth Wisborg, Chief Commercial Director, KMD
- Jonatan Schloss, Senior Director i Not a box, fhv. kommunaldirektør i Egedal Kommune
- Peter Loft, rådgiver, forfatter, advokat og fhv. departementschef i Skatteministeriet
- Moderator: Kim Stensdal, chef for kommunikation og viden i Dansk IT
Deltagerne i paneldebatten har alle været en del af Innovationsforum Samfundskompleksitet og har bidraget til arbejdet med rapporten og anbefalingerne.
More from Tech og strategi i øjenhøjde
Digitalisering fylder stadig mere i danske virksomheder. Det er en del af kernen og har afgørende betydning for alle dele af forretningen. Derfor er der behov for, at HR kommer mere på banen og er med til at binde enderne sammen i den digitale transformation. Det mener de tre gæster i denne episode af Dansk IT’s podcast, Tech og Strategi i øjenhøjde.
AI vinder hastigt frem på danske arbejdspladser. Vi rykker os nu fra AI-pilotprojekter til implementering i stor skala. De massive forandringer, det medfører, stiller store krav til ledelsen, HR, IT og alle medarbejderne i organisationen.
I bogen Foreningsdanmark 2.0 argumenterer Troels Blicher Danielsen for, at danske foreninger er nødt til at gentænke deres medlemsservice og relevans i en verden, hvor digitale kanaler er standard, og hvor data og AI i stigende grad kan levere svar og service døgnet rundt.
Kunstig intelligens har på få år gjort et massivt indtog på danske arbejdspladser og også i privatsfæren. Vi bruger AI til at skrive, rådgive, analysere, effektivisere og i stigende grad også til at simulere menneskelig samtale, nærvær og forståelse. Det åbner for nye muligheder. Men det rejser også et grundlæggende spørgsmål: Hvad sker der med os som mennesker, når vi begynder at automatisere opgaver, relationer og dømmekraft, som tidligere krævede menneskelig tilstedeværelse?
In this podcast episode we’re exploring how gaming can become a part of the business strategy and how games can strengthen relationships with existing customers as well as attract new customers.